武侯高新志愿突击队系列报道之二：青山一道 同担风雨 ——支援隔离酒店驻点专班组工作纪实

        刚下火线，又上前线，哪里需要，就在哪里出现。这是国投集团所有志愿者们最真实的写照。

        “在连续完成3天支援机投桥社区中高风险区域疫情防控工作结束的9月5日晚上11点，我接到火速支援隔离酒店点位的紧急任务。带着还未来得及与今天的繁忙和疲惫告别的心情，还未收拾好如何面对与外界隔绝的日子忐忑又紧张的心情， 6日凌晨我已到达指定的地点开展支援岗前培训。陌生的环境，环顾四周面孔熟悉的只有李姝静老师，一位刚挂职锻炼到公司两天的新手妈妈。她说‘前几天早早报了名申请加入战斗，等着开‘盲盒’派工作任务。今夜接到任务趁着孩子熟睡，简单收拾了行李走了，未来的日子里我们一起加油吧’”。

                    ——来自武侯高新公司支援隔离酒店组段琪琦自述

        9月19日，玉林如家隔离点的机投镇果堰村密接人员共94名已全部顺利解封离开。隔离酒店驻点工作志愿者们用义无反顾、义不容辞的初心责任，用全力以赴的行动，圆满完成任务。

        13天过去，让我们再次重新走进这支严格中有温情，琐碎中有温暖的隔离酒店驻点工作组奋战的日子。

        第一天：9月6日凌晨1:00  紧张有序做好迎战准备

        “当我乘坐的车子行驶在安静的街道上，我见到了这个‘慢’下来的我熟悉又陌生的城市。穿过往日繁华的玉林街道，到达驻点酒店，门外是醒目的警戒线，见到的是紧闭的酒店大门。两个小时接到道支援工作通知的那一刻，我就开始在心里想象着，将以怎样的方式来度过驻守隔离酒店的日子”。

                ——来自武侯高新公司支援隔离酒店组李姝静自述

        接到准确消息，第二天就要接待第一批入住酒店的79名隔离居民。小组全员迅速熟悉酒店环境，规划酒店隔离区域及人员动线、安装房门警报器、搬运分配物资、做隔断封闭、采购隔离人员生活用品、环境消杀、领取防疫物资等，为打赢战“疫”做足准备，从沙盘推演到模拟演练，从凌晨1点一直忙到早上8点，全员做好迎战的准备。

        6日中午12点50分，第一辆载着果堰村转运人员79名隔离人员的大巴停靠在酒店门外的时候，点长布置了第一个工作任务：

        ——“今天的任务很重，全部人员都必须安排好房间入住”。李姝婧和段琦琪迅速投入其中，互相叮嘱“一定要严格按照培训和演练的步骤做好防护，做好工作准备！”、“穿好防护服后让医务人员检查是否合格才能开始工作”。统计人员信息、建立入驻台账、分配物资，设立隔离人员老弱病残重点关注人群名单，挨个打电话了解诉求及时处理，接收调配的医疗物资、环境消杀……，两位“大白”立即忙碌起来。在当日医护人员核酸采集中发现红码人员一名。大家迅速反应，沉着冷静的带好防护用品护送隔离人员下楼，按照防疫程序进行转运处理。随后开展定点环境消杀，搬运医疗废物，顺利将高危人员转运至接收站。

        等完成第一轮任务下来换班时，大家发现已是9月7日下午三点，全员已经在防疫岗位上连续奋战了15个小时！由于穿着防护服长时间工作，一下子脱掉防护服后，两位女生甚至感觉活动身体的时候像是在电梯里，上上下下，反复超重、失重，过了很久才调整过来昏昏沉沉睡去。

        第三天 9月8日中午12:30  细心温暖应对繁杂工作

        本次酒店隔离专班人员主要负责酒店外环工作，共有5名工作人员，主要负责环境消杀、收送餐、协助外环医护进行核酸和环境采样，转运标本、医疗废品和更新台账。同时每天同隔离人员电话沟通、了解困难或特殊情况给予帮助和解决，对接属地街道做好工作汇报。经过几天的磨合，团队越发的有了默契。

        “1天24小时，我们恨不得能掰成两半用。”自抵达隔离酒店开展工作以来，每天工作量都很大，需要高效有序完成隔离人员的转移入住，做好后勤保障工作。24小时随时待命已成为常态，每天都要围绕酒店近百名隔离人员的健康和“解隔”做好各项工作，还要随时准备迎接下一批隔离人员的到来。

        李姝婧是刚到武侯高新公司的一名挂职干部，7日晚，在收到小区封控赋码又有感冒症状的情况下，经点长安排就地隔离三天。进入隔离房间那一刻她并没有休息，主动揽过了电话联系所有入住人员的工作，以“我是一名在隔离区的工作人员”的角色迅速拉进了和隔离入驻人员的距离，了解情况，关怀慰问，抱着手机一条条记录入驻人员的需求清单，一忙就是三五个小时。特别是在知道有一位孕妇入住后，立即列入重点关注人群名单，耐心了解孕期状况及特殊需求，帮助进行心理辅导，准妈妈的情绪逐渐平稳了下来，放心的开始了隔离生活。

        惜别年幼的孩子，始终站在抗役一线，她从没有一句怨言，说的最多的一句就是：“照顾好隔离人员，这就是我们的职责所在。” 

        第五天：9月10日18:00 别样的中秋节

        人们常说：“人间烟火味，最抚凡人心。”所谓人间烟火，不过是和家人坐在一起，吃一顿简单的家常菜，望着月色，聊着琐碎的家长里短。对于隔离在酒店的所有人而言，今年的中秋节是一个不同以往的节日，虽然病毒会被隔离，但爱不会。在前几天的工作准备会上小组工作人员就在策划为酒店的隔离人员准备中秋小礼物和慰问卡片。

        我们总说暂时的分离是为了更好地相聚，于是志愿者们背起行囊，逆行奋战。看到隔离人员收到礼物开心的笑容大家都觉得这就是最好的功勋奖章。

        第七天：9月13日凌晨12:00 精准采取应急处理

        “每天的工作除了做好生活保障、消毒消杀等基础工作，居民需要药品、需要充电器、需要文具、马桶堵了……一件件琐碎事情每天都有”，段琦琪说道：“还有各种需要填写的纸质表格，每天工作准备会上还要复习七步洗手法，穿脱防护服流程，熟悉三区两通道行走路线，倒背如流接收入住隔离人员流程。但无论准备的再仔细，最怕的还是突发紧急情况，特别是凌晨时分”。

        因遇到既往史紧急腹痛的隔离居民，段琪琦老师迅速反应快速准确的联系卫健系统按流程报送就医申请，规范转移病患得到及时就医的工作能力得到了点长的表扬。而随着机投街道风险等级调低，小组突然凌晨收到街道临时通知要到隔离人员家里进行入户消杀。值守夜班的段琪琦和其他队员立刻通知内环医护组配合，一起通过制作线上二维码和线下登记表挨个“叫门”，做好居民思想工作，收集好钥匙做好消毒交给街道人员，在规定时间内完成了工作任务。

        上下同欲者胜，同舟共济者赢。8.25疫情阻击战经历是每一位参与者重要的一课，它让我们看到每一位基层志愿者的坚持、坚守、专一、执着、团结、奋进的优秀品质，正是因为有一群仰望星空的人，才会有希望与力量赢取这场阻击战的胜利。